6月17日，《阳光政务》报道了成都市高新区某小区业主陆女士因装修纠纷，被四川生活家家居集团有限公司成都分公司（以下简称生活家成都分公司）员工发恐吓信息的新闻。
6月18日，生活家成都分公司事业部经理贾先生接受记者采访时表示，给陆女士发恐吓信息的周某确为该公司员工，陆女士是周某负责的客户。去年10月陆女士与生活家成都分公司签订装饰装修合同，双方一直沟通得比较顺畅，进场施工以后进展也比较顺利。直到今年4月份，双方就花洒安装位置有偏差、装修图纸缺乏立面图纸、工程验收等发生分歧。
今年4月28日，生活家成都分公司以陆女士未支付中期款为由下达停工通知。而陆女士则认为，装修“隐蔽工程”未经验收就继续施工，并不符合支付条件。贾先生告诉记者，要求付款并下达停工通知，只是公司的一个线上流程，陆女士如果认为不符合要求，公司可以继续施工至符合验收标准。记者询问，公司要求陆女士付款时是否已经达到付款标准？对此，贾先生并没有正面回应。
此外，贾先生向记者表示：尽管有分歧，但公司还是与陆女士在5月14日签署了装修补充协议，约定了各个分项具体的施工时间和验收时间。根据约定，陆女士的房屋装修工程应该于6月15日竣工验收。由于种种原因，施工未能如期进行。
5月30日，双方因为厨柜安装问题再次发生分歧，周某在群里和陆女士的沟通逐渐充满“火药味”。关于恐吓信息发出的原因，贾先生告诉记者，据周某事后向公司解释，是其5月31日晚间饮酒后心情不好，于是给陆女士发了恐吓信息。陆女士报案以后，警方已经作出了处理，周某也向陆女士写下保证书。对于给陆女士造成的心理伤害，公司相关负责人已经给陆女士道歉，同时公司已经将周某开除。
贾先生告诉记者，发生纠纷以后，公司也曾多次与陆女士沟通，但始终未达成一致意见。公司愿意就装修纠纷继续和陆女士面对面的直接交流，尽快处理好双方纠纷。6月18日下午，陆女士告诉记者，她已经和该公司就装修的后续处理初步达成和解。