近日，受强对流云团影响，山东省临沂市遭受狂风、强降雨、冰雹等恶劣天气，山东高速临沂发展有限公司蒙阴收费站出现险情。站工作人员迅速行动，及时组织抢险救援，科学有效应对处置，有效保障了正常运行，最大程度为过往司乘提供了安全通行环境。
练在平时，赢在“战”时
因持续强降雨和冰雹，京沪高速蒙阴收费站机电设备出现故障，院区积水倒灌，且因较多车辆躲避冰雹，导致站区拥堵。蒙阴收费站立即启动了恶劣天气应急处置预案，有条不紊地组织开展抢险救灾工作。
为快速解决故障，机电设备抢修工作分两地同步进行，收费现场称重设备由赶到的机电运维中心技术人员负责，收费站人员则穿梭在各个收费亭和UPS机房对服务器进行抢修，直至设备恢复正常。备勤人员快速清理排水口，利用排水泵对收费车道基坑积水进行外排，阻止了积水倒灌。在岗人员开足车道，加强外勤引导和疏堵，确保了通行顺畅。
以“迅”抗“汛”，科学处置。蒙阴收费站以日常演练为蓝本，最短时间内解决了险情，展现了“山高速度”，这主要得益于把工作做在了平时、把责任落到了实处。今年入夏以来，蒙阴收费站坚持管理、人员、物资三到位，全面落实防汛措施，组织防汛、雷击等恶劣天气应急演练，不断提高应急处置水平。
冲锋在前，彰显本色
风雨之中冲在前，危难时刻显本色。面对严峻的险情任务和时间压力，蒙阴收费站党员、青年冲锋在前，不惧风雨，彰显了主人翁式的担当和魄力。
“哪里有危险，哪里有需要，哪里就有我们党员奔赴的身影!”蒙阴收费站当班中队长王震合理调配在岗人员，统筹处置现场情况，不顾风雨侵袭，指挥车辆有序行进，充分发挥了党员先锋模范作用。
“跳闸原因是计重的问题，我们可以视频连线，远程重启设备。”蒙阴收费站票据室彭超冒雨穿梭在各个收费亭和UPS机房，争取机电运维中心的远程支持，快速恢复了车道收费设备。
“排水口被堵了，沟里情况我有数，一定能把水排掉。” 蒙阴收费站办公室庄远在安排人员紧急调取抽水泵期间，脱掉外套，冒着大雨，跳进浑浊的污水中，徒手清理垃圾。
庄远跳入边沟清理的照片在青年人才班交流群传播，大家纷纷为庄远点赞。“疾风骤雨，高速脊梁”“风雨捶打的庄远”“我都没认出我的组长，勇！”赞誉面前，庄远谦虚地说道：“细节工作做得还不够，需要把所学所知用到日常，多动脑子把防范工作做细做实，确保井口堵不住，院子淹不了，谁都不用往下跳。”
服务为本，保障出行
本次恶劣天气来势凶猛，风大、雨急且伴有雷电、冰雹，情况复杂，处置难度大，特别是躲避冰雹的车辆“蜂拥而至”，增加了处置难度。蒙阴收费站没有劝离，也没有埋怨，而是以司乘为中心，特事特办，稳妥应对，全力保障司乘安全。
紧急时刻，外勤人员引导躲雹车辆停放至收费站安全区域，尽可能不占用收费车道。同时，向因设备故障等原因而等待的司乘人员做好解释工作，安抚紧张情绪，并将司乘人员请进“畅享爱心驿站”休息。
“实在没办法了，走也不敢走，只能停在收费大棚下面。”“幸亏有你们，不然我那好几千元的天窗就彻底废了。”想起冰雹砸下来的那一刻，驾驶员孙某言语中充满了对收费站的感激之情。
疾风骤雨中，一次援手、一杯热水，看似平淡，但却定格在了司乘人员心中。“山高而登 路远而行”，这是山高人的承诺，也是365天不变的守护。“为公众提供高品质出行服务”镌刻在每个高速人的心中，这既是岗位职责使然，也是服务为民情怀。风雨无情人有情，创享美好显真情，风雨中的“山高•行”愈加闪亮。
(山东高速临沂发展公司供稿）